Ingeniero/a de Aplicaciones I (Mining)

RESUMEN DEL PUESTO
El Ingeniero de Aplicaciones I es responsable de la implementación técnica y el soporte inicial para una línea específica de producto (Mining, Logistics o Data Analytics) dentro de TORSA. Este rol incluye la planificación y gestión de proyectos de implementación, con un enfoque en la configuración, despliegue y capacitación de soluciones tecnológicas. El Ingeniero de Aplicaciones I actúa como enlace técnico entre el cliente y los equipos internos, proporcionando soporte postventa básico.

RESPONSABILIDADES CLAVE
• Configurar e implementar soluciones de una línea de producto específica (Mining, Logistics o Data Analytics) en clientes.
• Gestionar proyectos de implementación, asegurando la correcta planificación de recursos, plazos y alcance del proyecto.
• Aportar a los pilares de conocimiento de la organización, especialmente en la aplicación de buenas prácticas en Infraestructura y Analítica de Datos en los proyectos implementados.
• Definir y ejecutar pruebas durante la puesta en marcha de los sistemas realizar los ajustes necesarios y elaborar informes de presentación de resultados.
• Capacitar a los usuarios finales y equipos técnicos del cliente en el uso de los productos implementados.
• Realizar diagnósticos de incidencias técnicas y coordinar con los equipos de soporte para la resolución de problemas.
• Colaborar con el equipo de ventas y soporte técnico para asegurar la correcta adopción de las soluciones.
• Colaborar en la mejora continua de los procesos internos de TORSA, específicamente en Gestión de Calidad y Gestión del Cambio, para asegurar que las implementaciones sean escalables y sostenibles.
• Gestionar la documentación técnica de las implementaciones y proporcionar informes de avance al cliente y a la dirección.
• Monitorear el uso de las soluciones implementadas, realizando ajustes si es necesario para mejorar el rendimiento.

REQUISITOS DEL PUESTO
• Egresado/a de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Mecatrónica, Electrónica, carreras afines o experiencia garantizada.
• Experiencia mínima de 2 años en implementación de proyectos tecnológicos en sectores industriales.
• Conocimientos en sistemas operativos (Linux), bases de datos, y gestión y mantenimiento de servidores.
• Nivel de inglés B2 (mínimo).
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos de manera simultánea.
• Disponibilidad para realizar viajes a nivel regional.

BENEFICIOS DEL PUESTO
• Contrato en planilla
• Seguro de salud EPS al 100% para el empleado

HORARIO
De lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm. Este horario está sujeto a ajustes de acuerdo con las necesidades de los proyectos en curso, pudiendo requerir desplazamientos a las instalaciones del cliente. En caso de requerir soporte técnico o intervenciones fuera del horario regular, se coordinarán guardias programadas con antelación.