PRACTICANTE BACK OFFICE DE ATENCIÓN AL CLIENTE Postular
Publicado el: 1 de Dic, 2025
Funciones:
• Apoyar en el desarrollo de Scripts relacionado al Flujo de Electrificación Masiva y Canal Presencial a fin de automatizar tareas repetitivas, limpieza de datos y/o generación de informes.
• Elaborar y automatizar el envío de correos electrónicos o mensajes de texto a los clientes.
• Dar soporte en el desarrollo de chatbots que respondan preguntas frecuentes relacionadas a Electrificación Masivas, facturación, entre otros
• Participar en el análisis de las interacciones de los clientes en buzón de conexiones o encuestas para entender su satisfacción y detectar áreas de mejora en el servicio.
Requisitos:
• Egresado/a de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración o afines.
• Dominio de Excel a nivel Intermedio – Avanzado y Power BI a nivel intermedio.
• Contar con conocimiento de Python a nivel Básico.
• Deseable contar con conocimiento de herramientas de programación.
• Disponibilidad para realizar prácticas profesionales por 12 meses de manera presencial en la sede de Chacarilla.
Beneficios:
• 💼 Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
• 🏥 Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.
Si estás interesado en postular ve al siguiente enlace: https://luzdelsur.hiringroom.com/jobs/get_vacancy/6924e23112c43061a4bf0de5
Detalles
Tipo de oferta
Práctica profesional
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Practicante
Jornada
Completa
Contrato
Otro
Requisitos
Carrera(s)
Ingeniería Industrial
Experiencia laboral
Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)