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Especialista de soporte
Detalles
Tipo de oferta
Empleo
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Otro
Tipo de cargo
Otro
Jornada
No definido
Requisitos
Experiencia:
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):
Administración y Negocios Digitales
Administración de Negocios Digitales
Ingeniería Industrial
Descripción del puesto
Ayuda a que cientos de restaurantes operen de manera eficiente dentro del ecosistema Yumio.
Funciones principales
Atender consultas e incidencias de restaurantes aliados.
Brindar soporte sobre pedidos, horarios, stock, pagos y funcionamiento de la plataforma.
Dar atención vía WhatsApp, llamadas y otros canales de comunicación.
Hacer seguimiento y escalamiento de casos para una rápida solución.
Apoyar en la activación y operación correcta de restaurantes dentro de Yumio.
Mantener una comunicación cercana, cordial y orientada a soluciones.
Requisitos
Estudiante o egresado de Industrial, Administración,Ciencia de la computación o afines.
Experiencia en atención al cliente o soporte.
Buena comunicación y organización.
Manejo básico de herramientas digitales.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Ofrecemos
Salario competitivo respecto al mercado.
Horarios rotativos.
Trabajo híbrido.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Disponibilidad para trabajar en Lima, Perú.
Sé parte del equipo que impulsa el crecimiento de miles de restaurantes con Yumio.
POSTULAR:
1. CORREO UBICADO EN LA SECCIÓN DE PREGUNTAS
2. COMPLETA TU POSTULACIÓN EN CONECTO
Funciones principales
Atender consultas e incidencias de restaurantes aliados.
Brindar soporte sobre pedidos, horarios, stock, pagos y funcionamiento de la plataforma.
Dar atención vía WhatsApp, llamadas y otros canales de comunicación.
Hacer seguimiento y escalamiento de casos para una rápida solución.
Apoyar en la activación y operación correcta de restaurantes dentro de Yumio.
Mantener una comunicación cercana, cordial y orientada a soluciones.
Requisitos
Estudiante o egresado de Industrial, Administración,Ciencia de la computación o afines.
Experiencia en atención al cliente o soporte.
Buena comunicación y organización.
Manejo básico de herramientas digitales.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
Ofrecemos
Salario competitivo respecto al mercado.
Horarios rotativos.
Trabajo híbrido.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Disponibilidad para trabajar en Lima, Perú.
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