Asistente de Servicios Académicos

💼 Oportunidad laboral: Asistente de Servicios Académicos

En *CONSULTORA 143 E.I.R.L.* nos encontramos en búsqueda de un(a) *Asistente de Servicios Académicos* para integrarse a nuestro equipo de trabajo en el área de operaciones académicas.

Buscamos una persona organizada, analítica, comunicativa y con alta capacidad de seguimiento, que pueda gestionar servicios académicos de manera ordenada, mantener trazabilidad de cada caso y coordinar de forma efectiva con clientes, asesores y el equipo interno.

El puesto está dirigido a egresados o bachilleres de las áreas de Administración, Ciencias Económicas, Gestión, Humanidades, Ciencias Jurídicas, Ciencias Sociales, Educación, Ingeniería o carreras afines. Es importante contar con conocimientos en metodología de la investigación, redacción académica y revisión de trabajos universitarios o profesionales.

Asimismo, valoramos que la persona haya tenido experiencia previa en atención al cliente, gestión administrativa, seguimiento operativo o coordinación de servicios, ya que el puesto requiere comunicación constante, capacidad de respuesta, criterio para resolver situaciones y rápida adaptación al ritmo de trabajo.

¿Qué buscamos en ti?

* Capacidad de organización, planificación y control de tareas.
* Habilidad para mantener trazabilidad de servicios, avances, observaciones, entregas y pendientes.
* Fluidez de conversación y comunicación clara con clientes, asesores y equipo interno.
* Pensamiento crítico y capacidad de análisis para revisar información académica y operativa.
* Capacidad para trabajar bajo presión y manejar varios casos en simultáneo.
* Iniciativa para anticiparse a problemas, proponer soluciones y dar seguimiento oportuno.
* Rápida adaptación a procesos, herramientas internas y cambios de prioridad.
* Experiencia previa en atención al cliente, seguimiento de servicios o funciones administrativas.
* Conocimiento en redacción académica, estructura de investigaciones y revisión documental.
* Atención al detalle, responsabilidad y criterio para manejar información sensible.

Conocimientos valorados

* Metodología de la investigación científica, enfoques cuantitativos, cualitativos y mixtos.
* Estructura de tesis, artículos científicos, monografías, informes académicos y proyectos de investigación.
* Coherencia metodológica entre problema, objetivos, hipótesis, variables, metodología, resultados y conclusiones.
* Normas académicas y estilos de citación como APA, Vancouver u otros.
* Revisión de redacción académica, formato, estructura y lineamientos metodológicos.
* Búsqueda bibliográfica y uso de fuentes académicas confiables.
* Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.
* Dominio de Google Workspace.

Funciones principales

* Registrar, actualizar y dar seguimiento a los servicios académicos en el panel operativo.
* Gestionar casos académicos, asegurando el control de etapas, responsables, entregas, observaciones y fechas clave.
* Mantener la trazabilidad completa de cada servicio, registrando avances, incidencias, acuerdos y pendientes.
* Realizar seguimiento a cronogramas, entregas, reuniones, observaciones y avances de los proyectos asignados.
* Coordinar con clientes, asesores, investigadores y equipo interno para garantizar el cumplimiento del servicio.
* Brindar soporte operativo a analistas y profesionales académicos.
* Revisar documentos académicos antes de su entrega, verificando estructura, formato, redacción y coherencia metodológica.
* Identificar posibles inconsistencias entre título, problema, objetivos, variables, hipótesis, metodología y conclusiones.
* Apoyar en la organización documental, control de versiones y actualización de archivos de cada caso.
* Coordinar el registro de pagos, incidencias, estados de servicio y comunicaciones relevantes en el panel operativo.
* Priorizar tareas según urgencia, fecha de entrega y nivel de avance del servicio.
* Apoyar en el análisis de indicadores operativos del área para mejorar el seguimiento y control de servicios.
* Proponer mejoras en los procesos internos cuando se identifiquen oportunidades de optimización.

¿Qué ofrecemos?

- Remuneración por encima del mercado s/1,700.00.
- Beneficio de tarjeta de alimentación por S/ 250.00 al superar el periodo de prueba y buen desempeño.
- Día libre por cumpleaños.
- Capacitaciones y crecimiento profesional
- Oficina céntrica en Miraflores
- Acceso a gimnasio, piscina, cancha de frontón y tenis.

Si te interesa formar parte de un equipo dinámico, orientado a resultados y vinculado al desarrollo académico e investigativo, postula con nosotros.