Entel Perú - Consultor/a de Canales Digitales Conversacionales

Funciones Del Cargo
Identificar oportunidades de mejora y automatización de procesos en canales automáticos, call center, centro de soluciones y tiendas.
Liderar proyectos E2E, articulando diversas áreas de la organización para asegurar su implementación.
Impulsar la búsqueda e implementación de tendencias tecnológicas e iniciativas innovadoras enfocadas en eficiencia, ventas y experiencia del cliente.
Gestionar proyectos de Inteligencia Artificial y automatización orientados a optimizar costos y procesos.
Integrar e implementar soluciones tecnológicas basadas en IA y automatización.
Realizar análisis de datos para detectar oportunidades de mejora, automatización y generación de eficiencias.

Requisitos
Formación universitaria completa en carreras de Administración, Ing, Industrial o afines.
Mínimo 5 años de experiencia en posiciones similares
Experiencia en proyectos de automatización e inteligencia artificial
Experiencia en tecnología, proyectos y experiencia del cliente
Manejo de Power BI a nivel intermedio
Manejo de Office a nivel intermedio
Manejo de Inglés a nivel intermedio

POSTULAR:
1. LINK UBICADO EN LA SECCIÓN DE PREGUNTAS
2. COMPLETA TU POSTULACIÓN EN CONECTO