Auxiliar de Soporte en Sistemas

¡Únete a Setours S.A.! Buscamos Auxiliar de Soporte en Sistemas

Área: Sistemas / TI
Modalidad: Híbrido (3 días presencial / 2 días remoto)
Horario: 8:30 a 6:00 PM

Somos una empresa de servicios turísticos guiada por nuestros valores de Integridad, Transparencia, Vocación de Servicio, Calidad, Empatía y Responsabilidad.
Buscamos sumar a nuestro equipo de Sistemas a una persona con actitud de servicio, ganas de aprender y buen manejo de herramientas tecnológicas.

¿Qué harás en este puesto?

Registrar y categorizar incidencias en la herramienta de ticketing (tipo, área, prioridad).
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (equipos, cuentas, accesos, correo).
Apoyar en configuraciones de sistemas operativos, cuentas de usuario (Active Directory) y correo Exchange, siguiendo estándares definidos.
Verificar la correcta ejecución de backups según programación y reportar cualquier desviación.
Apoyar en pruebas de sistemas o aplicaciones durante actualizaciones o implementaciones.
Participar en capacitaciones técnicas del área.
¿Qué buscamos?

Formación: Estudiante o egresado técnico/universitario de Ing. de Sistemas, Informática o carreras afines.

Experiencia: Experiencia previa en soporte técnico.

Conocimientos:

Nociones de soporte técnico y redes LAN básicas
Windows (uso e instalación básica)
Office 365 / Excel nivel básico-intermedio
Deseable: nociones de Active Directory y herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira)
Competencias: vocación de servicio, atención al detalle, responsabilidad y cumplimiento de plazos, buena comunicación y disposición para aprender.

Condiciones

Contrato en Planilla, en Régimen General
Jornada completa, formato híbrido
¿Te interesa?

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Setours S.A. es un empleador que valora la diversidad y la igualdad de oportunidades.