En BDO Perú, nos encontramos en la búsqueda de un Asistente Funcional para uno de nuestros clientes del rubro de Soluciones Tecnológicas, con operaciones en Estados Unidos, Canadá y Latam.
Requisitos:
- Egresado de la carrera de Ingeniería Industrial ó Ciencia de la Computación
- Experiencia en brindar soporte en implementación de herramientas y/o sistemas.
- Experiencia en la gestión de procesos en empresas de TI.
- Conocimiento en la notación BPMN (Business Process Model and Notation).
- Inglés a nivel Avanzado (requerido, casi bilingüe).
- Excel Avanzado.
- Herramientas BI (deseable).
Funciones:
- Apoyar en el proceso de implementación del sistema en clientes (capacitación, despliegue, seguimiento, atención).
- Atender solicitudes de clientes yasesorarlos en el uso de la herramienta.
- Dar seguimiento al avance del backlog del equipo técnico.
- Participar en reuniones con clientes.
- Elaboración de manuales/videos de usuario.
- Proponer mejoras internas que agreguen valor al sistema.
- Realizar pruebas integrales de las nuevas mejoras previo a su liberación.
- Monitoreo de uso de la herramienta.
Ofrecemos:
- Modalidad de Trabajo Remoto.
- Horario de Trabajo de Lunes a viernes.
- Todos los beneficios de Ley en régimen PYME.
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