¡El Grupo Euromotors quiere que te unas a su gran familia!

El Grupo Euromotors está conformado por 13 empresas: Euromotors, Euroshop (Volkswagen, Audi, Seat, Porsche, Ducati, Lamborghini, Bentley), Altos Andes (SsangYong, Karry, KYC, Kaiyi, Jetour), Euro Camiones (Camiones y Buses Volkswagen, MAN), San Bartolomé (Dongfeng, FAW, CAMC), Renting, Euroinmuebles, One, Eurolift (Hyster), RevoMotors, International Camiones del Perú, T1 y Euroconnect.

Queremos que te unas a nuestra familia y poder contar con tu talento. Si eres un apasionado por servir y compartes valores como: transparencia, bienestar de las personas, entusiasmo y escucha activa,

¡Únete a nosotros y comparte nuestro ADN!

Postula ahora al puesto de: ENCARGADO DE SOPORTE DE PRODUCTO

¿Cuáles serían sus funciones?
Atención de consultas técnicas llevando el registro para el control de tiempos y de casos críticos.
Brindar soporte técnico en diagnóstico y reparación automotriz a los talleres de la red.
Comunicación y coordinación con Fábrica para la solución de casos complejos.
Detectar de manera temprana problemas relacionados a la calidad del producto.
Llevar un control de los problemas más críticos de manera compartida con otras áreas estratégicas.
Elevar los reportes técnicos a fábrica a través de las plataformas informáticas.
Realizar informes de producto, informes técnicos, boletines, talleres educativos y todo lo necesario para mantener a la red de concesionarios debidamente informada.
Gestionar la publicación de campañas de postventa y boletines técnicos a la red. Realizar seguimiento y llevar un control de las campañas realizadas a la red.
Capacitar al personal de taller en el uso de equipos y herramientas.
Realizar homologación de productos locales.
Auditorías técnicas a los talleres y PDI de la red.
Visitas los concesionarios de Lima y provincias sobre temas de producto y resolución de casos complejos.
Elaborar las Fichas Técnicas y Declaraciones Juradas de Aduanas, así como las Fichas Técnicas Comerciales.
Participar en los cursos de fábrica realizados de forma local y en el extranjero, replicar las capacitaciones de forma interna y a los concesionarios.
Realizar otras actividades y funciones que le sean asignadas por el Jefe de Postventa.

¿Cómo es nuestro candidato ideal?
Bachiller en Ingeniería Industrial, Ing. Mecánica, Ingeniería Automotriz, Administración o afines
Mínimo 5 años de experiencia en mecánica y soporte técnico automotriz
Contar con licencia de conducir A1 vigente (indispensable)
Inglés Avanzado (indispensable)
Office nivel intermedio

Competencias
Servicio al cliente
Análisis y resolución de problemas
Aprendizaje continuo
Compromiso
Innovación

¿Qué te ofrecemos?
Programa de descuentos Euroclub para ti y tu familia.
Beneficios exclusivos del Grupo Euromotors
Aprendizaje y formación continua.
EPS cubierto al 50%
y mucho más!