¡Únete a GeoVictoria como Technical Account Manager (TAM)!

¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? En GeoVictoria buscamos un Ingeniero de Soluciones para Clientes, para sumarse a nuestro equipo Enterprise. Serás el puente entre nuestros clientes estratégicos y nuestras soluciones técnicas, asegurando que cada experiencia con nuestra plataforma sea excepcional.

¿Qué harás en este rol?
- Serás el experto técnico en nuestra plataforma, asegurando que los clientes saquen el máximo provecho de nuestras soluciones.
- Resolverás problemas críticos y coordinarás equipos multidisciplinarios para garantizar una respuesta rápida y eficiente.
- Apoyarás técnicamente al equipo KAM en el cierre de ventas y en la gestión de clientes.
- Analizarás y escalarás tickets dentro de la organización, asegurando su correcta priorización.
- Actuarás como líder interno en la relación con los clientes, gestionando expectativas y brindando un servicio técnico excepcional.

Lo que buscamos en ti
- Experiencia previa en roles de soporte técnico, gestión de cuentas o consultoría técnica.
- Conocimiento técnico en plataformas SaaS o tecnologías similares.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad de actuar con autonomía.
- Excelente manejo de relaciones con clientes y equipos internos.
- Capacidad para priorizar y escalar casos dentro de la organización.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Lima, Perú.

Ofrecemos:
- Vestimenta libre, acá puedes ser tú mismo
- Medio día libre en tu cumpleaños, para que puedas celebrar
- Cultura de empresa horizontal, donde tu talento te hace crecer
- Eventos de celebración de cumplimiento de metas trimestrales, team buildings y más en todas las oficinas a nivel global
- Oficina Pet Friendly
- Café, Té disponible en la oficina

Si avanzas, por correo te comunicaremos los siguientes pasos del proceso, ¡no olvides revisar la sección de "Spam"!

En GeoVictoria, valoramos la pasión, el compromiso y la honestidad. Nos esforzamos por mantener un ambiente de trabajo inclusivo, donde cada miembro del equipo tenga la oportunidad de crecer y contribuir al éxito de la compañía.

¡Únete a nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!