• Apoyo en diagnóstico y solución de incidentes de 1er y 2do Nivel.
• Apoyo en el monitoreo y control de procesos.
• Participar en los desarrollos de automatización y optimización de procesos desarrolladas por el área de TI.
• Soporte presencial y remoto en temas relacionados a software/hardware:
o configuraciones de red, impresoras, correo, instalación y configuración de aplicaciones, servicios entre otros.
o Apoyar en el desarrollo de creacion de procesos RPA
o Apoyar en tareas de análisis, documentación, automatización y creación de contenido mediante prompts en copilot.

• Conocimientos de bases de datos SQL Server(deseable).
• Conocimientos de lenguajes de programación c#/Swift (deseable).
• Conocimiento de Sistemas Operativos: Windows Server 2016-2019
• Conocimiento en frameworks agiles (Scrum)
• Conocimiento en DevOps (deseable)
• Conocimiento en Ecosistema Microsoft (Office 365 , Sharepoint , Power Automate , PowerApps )
• Conocimiento básico en el uso de herramientas de IA generativas como Copilot para generacion de prompts (deseable)

• Horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00am a 04:00pm
• Oficina de trabajo: MSC - Sede Callao
• Seguro FOLA cubierto al 100% por la empresa
• Medios días libres aparte de vacaciones por Ley
• Excelente ambiente laboral