Somos Grupo EFE, un holding peruano con más de 60 años de presencia en el mercado, contamos con cuatro marcas: EFE y La Curacao, nuestras marcas de venta de electrodomésticos; Motocorp, nuestra cadena de tiendas especializada en venta de motos multimarcas; y Efectiva, nuestra financiera innovadora y con potentes canales digitales. Juntoz, nuestro Marketplace.
Nuestro propósito es mejorar la calidad de vida de las familias peruanas, y empezamos por casa. Somos innovadores, cercanos, muy comunicativos y estamos comprometidos con la equidad en todos los ámbitos de la organización.
Nuestra gran familia la conforman más de 4,700 colaboradores y colaboradoras en todo el país en nuestras más de 230 tiendas a nivel nacional. Somos una empresa enfocada en el bienestar de nuestra gente y eso nos ha llevado a ser Great Place to Work por tres años consecutivos, colocándonos en la lista de las mejores empresas para trabajar en el país y en Latinoamérica.
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Analista de Logística e-Commerce

La persona que triunfará en este puesto requiere:
-Estudio universitario concluido de las carreras de Ing. Industrial, Ciencias de la computación.
-Estudios complementarios y de actualización en operaciones, logística 4.0, e-commerce, customer experience entre otros (deseable).
-Manejo solvente de herramientas de ofimática (Ms Office, especialmente Excel), aplicaciones de productividad personal, entre otros.
-Conocimiento de sistema OMS Omnix o similares (indispensable) y SAP (deseable).
-Experiencia 2 años puestos como analista logístico o coordinación de operaciones e-commerce y/o retail.

¿Cuáles serán tus principales retos?
-Dar soporte y monitorear la correcta ejecución de las entregas de pedidos a clientes a nivel nacional mediante KPIs de nivel de servicio y NPS, proponiendo correctivos y mejoras.
-Intermediar entre las áreas operativas (CD, transportes, tiendas, contact center, etc.) para la resolución de demoras y entrampamientos en el procesamiento y entrega de pedidos e-Commerce.
-Generar y actualizar información necesaria para el procesamiento de pedidos, envíos, reprogramaciones, devoluciones y comunicaciones al cliente.
-Actualizar matrices de lead times y fletes en sistema OMS.
-Otras funciones inherentes a la posición.

Beneficios que tenemos para ti!
-Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de Ley.
-Descuentos Corporativos
-Espacios de aprendizaje constantes.
-Línea de carrera

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