Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un Practicante Profesional de Atención Tecnológica Corporativa para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Verificación de la base de servicios/tickets de clientes corporativos, a través de los sistemas de gestión y monitoreo del área.
- Apoyo en el soporte remoto a los clientes corporativos, y personal técnico en campo ante mantenimientos correctivos y/o preventivos.
- Ejecución de tareas y procedimientos para habilitar y validar los servicios de clientes corporativos.
- Apoyo en la atención de tickets y solicitudes sobre servicios fijos corporativos que hayan sido derivados al área de Atencion Tecnológica Corporativa.
- Soporte en la elaboración de entregables a Clientes corporativos, producto de la atención de tickets / solicitudes.

¿Qué buscamos?
- Formación universitaria completa de las carreras de Ingeniería de Electrónica
- Conocimientos en CCNA (Deseable)
- Manejo de Office Nivel Intermedio (Deseable)
- Dominio del idioma Inglés Nivel Intermedio (Deseable)
- Disponibilidad para prácticas profesionales presenciales.

¿Qué ofrecemos?
- Seguro FOLA
- Oportunidades de desarrollo
- Oferta de aprendizaje Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento
- Convenios y descuentos corporativos

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