Clínica Internacional- Diseñador de servicios UX

¡En Clínica Internacional buscamos talentos como tú! Formamos parte del grupo BRECA, somos una red líder de clínicas y centros médicos comprometida con la excelencia en la atención de la salud.

Nos encontramos en la búsqueda de un Diseñador de servicios altamente competente y apasionado en generar impacto a través de su rol.

Perfil ideal
- Egresado o Bachiller en Ing. Industrial o afines
- Experiencia mínima de 2 años en UX, Research, Service Designer.
- Certificado en diseños de Experiencia CEX y análisis de información. (Deseable)
- Diplomado en Gestión de proyectos. (Deseable)
- Agile, Scrum, Lean (Deseable) Conocimiento de metricas en NPS , satisfaccción, blueprint/ figma, familiaridad con metodologias agiles.
- Conocimientos de Analisis de mercado, analisis de la competencia. Gestión de Proyectos.
- Conocimiento en Metodología de proyectos, Customer Journey, Service Blueprint y Research UX

Responsabilidades principales
- Diseña y optimiza del modelo de gestión de información a nivel operativo y estratégico, dando soporte a los stakeholders para la mejora de la experiencia del paciente.
- Generar información accionable apartir de análisis y seguimiento de los indicadores de percepción, operativos y de negocio.
- Debe generar alertas sobre el flujo de información y desviaciones a los KPI´s a monitorear en base a analisis de situación de procesos y VOC (voz del cliente).

Lo que ofrecemos
- Beneficios de ley
- Capacitaciones y oportunidades de desarrollo
- .Beneficios corporativos. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, con oportunidades de crecimiento profesional y una compensación competitiva.

Al formar parte de Clínica Internacional, te desarrollarás en un ambiente de constante aprendizaje y formación, abierto a mejorar continuamente e innovar. Soñamos en grande, buscamos impactar positivamente en la atención en salud, con los más altos estándares de calidad y tecnología del país.

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