INTERCORP RETAIL - Analista de Operaciones

En InDigital XP, empresa de la plataforma retail del Grupo Intercorp, buscamos innovar mediante la tecnología, aquí podrás impactar y despegar tu potencial, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Analista de Operaciones.


¿Qué necesitamos para el puesto?
Profesionales de las carreras de Administración y/o Ingeniería Industrial.
Experiencia previa mínima de 2 años como Analista de operaciones o atención a clientes.
Conocimientos básicos en programación o automatización de procesos.
Indispensable manejo de: Office, excel, Python.

¿Qué retos principales te esperan?
Responder consultas provenientes de los equipos de Ecommerce.
Atender los incidentes provenientes de los equipos Ecommerce relacionados a transacciones. Cumpliendo los SLA.
Identificar eventos anómalos o problemas sistémicos relacionados a las transacciones de los Ecommerce.
Realizar investigaciones y análisis para resolver problemas individuales y sistémicos.
Revisar los contracargos y apoyar la operación con los comercios.
Proporcionar retroalimentación sobre la eficacia y solidez de las soluciones de pago en el Ecosistema Digital.
Participar en proyectos de mejora continua en el Ecosistema Digital.
¿Qué te ofrecemos?
Posibilidad de crecimiento profesional en la empresa y en las otras empresas del grupo.
Cobertura de EPS.
Descuentos y promociones al pertenecer al Grupo Intercorp.
Oportunidad de aprendizaje y capacitación constante.


“En Intercorp Retail estamos comprometidos con promover la equidad, la diversidad y la inclusión en nuestros equipos y asegurar espacios de trabajo seguros para todas y todos. Por ello, todas las personas que postulen serán consideradas, sin hacer distinción por aspectos personales que puedan inducir a algún sesgo."