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Jefe de Analítica y Reportería
Detalles
Tipo de oferta
Empleo
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Control de Gestión
Tipo de cargo
Jefe/Head
Jornada
No definido
Contrato
Indefinido
Salario
S/ 8,000
Requisitos
Experiencia:
Senior (de 5 a 10 años de experiencia)
Carrera(s):
Ingeniería Industrial
Administración de Negocios Digitales
Ciencia de Datos
Descripción del puesto
OBJETIVO:
Asegurar información confiable y oportuna para la operación de cobranzas, liderando la analítica local, la reportería y la automatización, para que los KAMs tomen decisiones diarias (segmentos/canales/prioridades) con evidencia, sin intervenir en el modelamiento del score corporativo.
FUNCIONES
Gobernar el single source of truth de KPIs de cobranzas por cliente/campaña.
Estandarizar y automatizar reportes (diario/semanal/mensual) y tableros.
Liderar analítica de desempeño: resultados por deciles de score, canal, horario, cartera, gestor, producto; proponer mejoras.
Gestionar la demanda de requerimientos (KAMs/Operaciones) con backlog y SLA interno.
Implementar controles de calidad de datos (conciliación, consistencia, alertas).
Acompañar a KAMs con insights para comités (sin reemplazar su rol de estrategia).
Elevar a corporativo hallazgos relevantes: drift, caídas de performance, gaps de datos.
Liderar equipo (3–4 analistas), desarrollo y estándares de documentación.
REQUISITOS:
5+ años en analítica/reportes; ideal experiencia en cobranzas/contact center/banca/fintech.
SQL intermedio/avanzado.
Power BI avanzado (o equivalente).
Phyton - Intermedio
Experiencia automatizando reportes (Power Query/ETL; Python deseable).
Capacidad de comunicación con negocio (KAMs, Operaciones y cliente).
Asegurar información confiable y oportuna para la operación de cobranzas, liderando la analítica local, la reportería y la automatización, para que los KAMs tomen decisiones diarias (segmentos/canales/prioridades) con evidencia, sin intervenir en el modelamiento del score corporativo.
FUNCIONES
Gobernar el single source of truth de KPIs de cobranzas por cliente/campaña.
Estandarizar y automatizar reportes (diario/semanal/mensual) y tableros.
Liderar analítica de desempeño: resultados por deciles de score, canal, horario, cartera, gestor, producto; proponer mejoras.
Gestionar la demanda de requerimientos (KAMs/Operaciones) con backlog y SLA interno.
Implementar controles de calidad de datos (conciliación, consistencia, alertas).
Acompañar a KAMs con insights para comités (sin reemplazar su rol de estrategia).
Elevar a corporativo hallazgos relevantes: drift, caídas de performance, gaps de datos.
Liderar equipo (3–4 analistas), desarrollo y estándares de documentación.
REQUISITOS:
5+ años en analítica/reportes; ideal experiencia en cobranzas/contact center/banca/fintech.
SQL intermedio/avanzado.
Power BI avanzado (o equivalente).
Phyton - Intermedio
Experiencia automatizando reportes (Power Query/ETL; Python deseable).
Capacidad de comunicación con negocio (KAMs, Operaciones y cliente).
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